Обратный звонок
это поле обязательно для заполнения
Ваше имя*
это поле обязательно для заполнения
Телефон:*
это поле обязательно для заполнения
Галочка*
Спасибо! Форма отправлена
Главная/Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

1. Вопрос: Не нарушается ли герметичность окна при сверлении?

Ответ: Нет, не нарушается. Если посмотреть на места крепления окна – то можно увидеть, что они крепятся обычными саморезами. Наша компания при установке жалюзи и рулонных штор использует саморезы 3*12 – при минимальном размере они позволяют надежно закрепить изделие и абсолютно не нарушают герметичность окна.

2. Вопрос: Если убрать жалюзи с пластикового окна будут видны отверстия от шурупов?!

Ответ: Да, конечно, отверстия видны будут. Их можно заделать силиконом, после чего их не будет видно. Обычно хотят убрать обычные горизонтальные жалюзи. Если вы закажете рулонные шторы системы «Mini» или «Uni», Вам вряд ли захочется их убирать. Со временем можно просто заказать замену ткани.

3. Вопрос: Не будет ли мешать короб рулонных штор «Uni» открыванию окна?

Ответ: Если откосы расположены близко к створке (4-5 см.) затруднения могут возникнуть. Окно будет открываться не полностью, но достаточно для того, чтобы помыть окно снаружи или проветрить помещение. Стоит отметить, что чаще окно открывается для проветривания с использованием откидного механизма. В этом случае короб никак мешать не будет.

4. Вопрос: Как удалить пятна, пыль с рулонных штор?

Ответ: Благодаря специальной пропитке пыль не проникает внутрь волокон ткани, ее легко удалить щеткой или пылесосом на минимальной мощности всасывания. Пятно или черту на ткани можно попробовать удалить просто потерев его ластиком (ластик должен быть белого цвета). При сильном загрязнении, когда невозможно удалить сильно въевшееся пятно, можно заменить ткань рулонных штор, без замены карниза (-20% от стоимости изделия с карнизом).

5. Вопрос: Где находится офис продаж?

Ответ: Наш офис находился по адресу: г.Оренбург, ул.Салмышская д.48/3 ТК «Звездный», 2 этаж, оф.213.

На данный момент салон закрыт, в связи с отсутствием в нем необходимости и для снижения затрат на себестоимость нашей продукции. В последнее время мы заметили, что салон практически не нужен, 90% клиентов вызывают нас на замер и оформляют заказ на месте.Если Вы хотите заказать рулонные шторы или жалюзи, просьба звонить по телефону 8-922-543-89-99 или оставляйте заявку на нашем сайте http://orenjaluzi.ru/vyzov#1  Мы договоримся о замере, приедем к Вам с образцами, проконсультируем и оформим заказ на месте. Это быстро и удобно!

6. Вопрос: Нужно ли вносить предоплату при заказе жалюзи/рулонных штор?

Ответ: Да, нужно внести предоплату 30-50%. Остальную сумму можно внести после установки изделий.

7. Вопрос: Можно ли оплатить заказ по безналичному расчету?

Ответ: Да, после поступления денежных средств на счет, заказ поступает на производство.

8. Вопрос: Какие сроки изготовления жалюзи, рулонных штор?

Ответ: В зависимости от наличия комплектующих (тканей), срок изготовления горизонтальных жалюзи и рулонных штор от 3 до 5 дней. Следует учитывать, что в высокий сезон (весна/лето) сроки могут увеличится в связи с большой загрузкой производства. В таких случаях мы всегда стараемся сообщить клиенту реальные сроки и стараемся свести их к минимуму.

9. Вопрос: Какие жалюзи выбрать?

Ответ: Если жарко от солнца и нужно закрыться от него при минимальных затратах, обратите внимание на горизонтальные жалюзи, которые эффективно отражают солнечные лучи до того как они попадают в помещение. Если нужно сделать в комнате полное затемнение (например, в спальне), при этом чтобы изделие было красивым - советуем рулонные шторы с тканями BlackOut – они не пропускают солнечные свет на 100%. Если жалюзи нужны как элемент декора, присмотритесь к шторам плиссе или деревянным жалюзи – в зависимости от интерьера помещения. Если нужно закрыть окна большого размера советуем выбрать вертикальные жалюзи. 

Вообще, можно сказать, что в последнее время клиенты останавливают свой выбор на рулонных шторах системы «Mini» и «Uni», т.к. при относительно небольшой цене они сочетают в себе хорошие солнцезащитные свойства, практичность и красоту.

10. Вопрос: Чье производство тканей для рулонных штор?

Ответ: Ткани, которые используются для производства, сделаны в Тайване, Турции, Германии, Финляндии.

11. Вопрос: Можно ли самому установить жалюзи/рулонные шторы?

Ответ: Да, конечно. Вы всегда можете позвонить нам и получить подробную инструкцию как это сделать.

12. Вопрос: Какой срок гарантии на жалюзи?

Ответ: Гарантия 1 год на все горизонтальные жалюзи и рулонные шторы, при условии, что установку делаем мы. При монтаже "своими силами" гарантия не предоставляется.

13. Вопрос: А если заказ будет с браком?

Ответ: При получении заказа, вы должны проверить количество, цвет, ткань и размеры готовых изделий в соответствии с бланком заказа, который составляется замерщиком. При обнаружении несоответствий бесплатно производится замена.

14. Вопрос: Сколько стоит установка жалюзи?

Ответ: Установка горизонтальных жалюзи - 150 руб./шт., рулонных штор – 200 руб./шт., вертикальных жалюзи – 200 руб./шт. Если при установке необходимо использовать перфоратор (обычно при установке вертикальных жалюзи) к стоимости установки одного изделия прибавляется 100 руб. В некоторых случаях установка может стоить дороже в зависимости от сложности. Многие фирмы обещают "бесплатную" доставку и установку. Это рекламный трюк. В стоимость заказа изначально закладываются услуги по доставке и установке, а чтобы заказчик не знал, сколько в действительности стоит монтаж и доставка, ему говорят, что это «бесплатно». Мы сознательно отказались от рекламных трюков с бесплатной установкой, чтобы заказчик знал сколько и за что он платит. Вы можете сделать заказ только на изделие, забрать изделия у нас в офисе и установить своими руками. Но стоит отметить, что стоимость установки не настолько большая, чтобы из-за этого тратить своё время и силы.

15. Вопрос: А сколько стоит замер жалюзи?

Ответ: Мы делаем замер бесплатно. Исключения могут быть если на замер приходится ехать в отдаленные районы.

Записаться на замер можно по телефону: 8-922-543-89-99

16. Вопрос: Можно ли заменить ткань на рулонных шторах?

Ответ: Да, можно. Замена ткани на рулонных шторах равна стоимости заказа с карнизом минус 20%. Данная формула применяется и для расчета стоимости заказа замены ткани на вертикальные жалюзи.

17. Вопрос: У вас есть оптовые скидки на крупный заказ?

Ответ: Да, конечно у нас есть несколько видов скидок, в том числе и оптовые, а также специальные бонусы. С ними вы можете ознакомится у наших менеджеров.

 


Вы всегда можете задать свой вопрос по электронной почте jaluzi56@mail.ru , или по телефону 8-922-543-89-99.

Звоните прямо сейчас:
Пишите нам на почту:
г. Оренбург, Шарлыкское шоссе, 46 (производство)
Яндекс.Метрика
оставить заявку
это поле обязательно для заполнения
Ваше имя*
это поле обязательно для заполнения
Телефон:*
это поле обязательно для заполнения
Комментарий*
это поле обязательно для заполнения
Галочка*
Спасибо! Форма отправлена